Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) vydává fyzická osoba:

Ivan Petřvalský
IČO: 69615110
Se sídlem: Podroužkova 1683/11, 708 00 Ostrava - Poruba
Zapsaný v živnostenském rejstříku
Provozující internetový obchod na adrese: www.tiskprovas.cz
Kontaktní e-mail: info@tiskprovas.cz
Kontaktní telefon: 774 361 091
Provozovna / doručovací adresa: Martinovská 3168/48, 723 00 Ostrava 23

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím.

1. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Prodávající je oprávněn znění obchodních podmínek jednostranně měnit či doplňovat, čímž nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Kupující je povinen při registraci i objednávání zboží uvádět správné a pravdivé údaje. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Prodávající může uživatelský účet zrušit, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží (§ 1732 odst. 2 občanského zákoníku). Kupní smlouva vzniká okamžikem doručení potvrzení objednávky (akceptace), které je prodávajícím zasláno kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny jako konečné. Prodávající není plátcem DPH. Ceny nezahrnují náklady na doručení zboží, které jsou specifikovány v objednávkovém formuláři. Platbu za zboží může kupující provést dobírkou, bezhotovostním převodem na účet prodávajícího nebo online platební kartou. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.

5. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující bere na vědomí, že podle ustanovení § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků spotřebitele nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám (což se vztahuje na zakázkový tisk a personalizované produkty). V tomto případě nemá spotřebitel právo na jednostranné bezdůvodné vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů. U ostatního (unifikovaného/skladového) zboží má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6. Přeprava a dodání zboží

Kupující je povinen zboží při převzetí od přepravce řádně zkontrolovat. V případě, že je zboží doručováno opakovaně z důvodu na straně kupujícího, nebo jiným způsobem, než bylo sjednáno, je kupující povinen uhradit náklady spojené s takovým doručením.

7. Podklady pro tisk a korektury

Kupující plně odpovídá za správnost, kvalitu a autorskoprávní nezávadnost předaných tiskových dat. V případě, že kupující neschválí tisková data či korekturu nebo nedodá opravené podklady do 14 dnů od výzvy prodávajícího, je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

8. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem o ochraně spotřebitele).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a že se vada neprojeví v době dvou let od převzetí zboží spotřebitelem.
Reklamaci lze uplatnit elektronicky na e-mailové adrese info@tiskprovas.cz nebo poštou na doručovací adrese provozovny.
O reklamaci prodávající rozhodne ihned, ve složitých případech do tří pracovních dnů. Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

9. Další ujednání a mimosoudní řešení sporů

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího až úplným zaplacením kupní ceny. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČ: 00020869, internetová adresa: https://www.coi.cz. Evropská komise provozuje také platformu pro řešení sporů on-line na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. Ochrana osobních údajů

Ochrana osobních údajů kupujícího je zajištěna v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR). Podrobné informace o zpracování osobních údajů a používání souborů cookies naleznete v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“, který je dostupný na webových stránkách e-shopu.

11. Závěrečná ustanovení

Veškeré vztahy vzniklé na základě kupní smlouvy se řídí českým právním řádem. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem České republiky. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 25. 3. 2024 (případně aktualizuj datum podle reálného nasazení).

TISKPROVAS.CZ
Ivan Petřvalský
Martinovská 3168/48
723 00 Ostrava 23
e-mail: info@tiskprovas.cz
telefon: 774 361 091

V Ostravě 14.7. 2026